Outils
NS-Team propose une solution hébergée de gestion de la relation client de type GRC/CRM parfaitement adaptée aux TPE et aux PME, et cela, à partir de 100 € par an. Un partenariat avec Viseo va permettre à NS-Team de proposer une version de QuickCRM intégrant le module "ADOC" déployé par Viseo depuis 2004. Découvrez la solution Quick CRM dans les actualités Viseo...
Par Alex LEGRAND
Viseo vous souhaite une excellente année 2010...
Main ou Chien ! Que voyez vous ?
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Par Alex LEGRAND
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Savoir se vendre ; l'enjeu du candidat face à un recruteur est bien là !
Le livret Job'Us est téléchargeable au format pdf en cliquant sur ce lien.
Par Lyndi VAN DER HOUT
Formation
La Théorie Organisationnelle de Berne (T.O.B.) est
l’un des volets de l'analyse transactionnelle inventée par Eric Berne,
pour coacher les groupes et les organisations.
François VERGONJEANNE est un expert en T.O.B ; il anime des conférences et des formations en France et à l'étranger sur ce thème. En savoir plus.
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Par François Vergonjeanne
Outils
S’adapter pour une relation « Gagnant/Gagnant »
Grâce à une bonne connaissance du comportement que vous avez tendance à adopter et une capacité à détecter celui de votre interlocuteur, vous êtes en mesure d’agir comme un facilitateur de la relation. Le test en ligne VFR© vous permet d'évaluer gratuitement votre comportement.
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Par Alex LEGRAND
Actions
Aujourd'hui a eu lieu à la Réunion, la première partie de jeu d'aide au développement des organisations commerciales ADOC. J'ai eu le plaisir d'être "Maître de jeu" lors de cette première partie.
Les retours ont été excellents.
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Par Alex LEGRAND
Livre
Viseo édite le Livret ADOC© sur les " Techniques de l'entretien" :
Ce livret constitue un manuel de référence pour la conduite de vos entretiens. En outre, utilisé avec un plateau de jeu,
il permet aux maîtres de jeu de superviser des parties ADOC© avec les personnes qui se sont formées aux techniques de l’entretien. Ce livret est disponible en format papier ou pdf.
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Par Alex LEGRAND
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Face à des situations délicates dans des groupes complexes, le formateur, le consultant, le manager ou l'enseignant sont souvent démunis. Que ce passe-t-il ? Comment gérer cette énergie pour la canaliser vers un but précis ? Rapidement, l'intervenant ressent le besoin d'un outil spécifique pour gérer ces situations. Mais quel outil ? A qui s'adresser ?
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Par François Vergonjeanne
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Par Alex LEGRAND
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Pour la troisième année consécutive Viseo a eu le plaisir d'animer l'atelier commercial du Challenge projets d'entreprendre® organisé par l'INT Management et Telecom SudParis.
A cette occasion Viseo a apporté du conseil à une vingtaine d'équipes présentant chacune un projet innovant dans le domaine du développement durable.
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Par Alex LEGRAND
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2008 démarre sous le signe du soleil et des DOM pour VISEO. François Vergonjeanne et Alex Legrand développent le plan de formation commercial pour le Groupe Caillé implanté à la Réunion. Importateur officiel de la marque Peugeot depuis 1919, le Groupe Caillé et aussi importateur/distributeur des marques automobiles Opel, BMW, Chevrolet, Mini, Fiat, Alfa, LandRover, Kia, Lancia. En outre le Groupe Caillé distribue les motos Yamaha, Kawasaki et BMW.
La première session de formation qui s'adresse à des vendeurs, des Chefs de ventes et des chefs de groupes a eu lieu du 9 au 28 février.
La prochaine session aura lieu du 7 au 28 avril.
Ils sont nombreux les consultants de Viseo qui sont prêts à intervenir sur cette mission ! Voyez plutôt pourquoi :
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Par François Vergonjeanne
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Viseo vient de terminer une mission de 3 mois chez Wolters Kluwer France, Leader des solutions d'information pour les professionnels.
Il s'agissait d'auditer, de construire le plan de formation, d'animer les formations et de coacher le service client de la société, soit une cinquantaine de conseillers relations clients et leurs managers.
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Par Alex LEGRAND
Outils
Viseo a créé le test Evaluo© pour offrir aux managers un outil d'évaluation des compétences commerciales et relationnelles.
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Par Patrick Mecucci
Outils
La plaquette VISEO est disponible au format pdf que vous pouvez télécharger ici.
Aussi, vous pouvez nous demander la version papier, nous nous ferons un plaisir de vous l'envoyer.
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Par Christian DA CRUZ
Outils
L'approche « ADOC » développée par Viseo vous permet de créer votre modèle stratégique en terme de relation avec vos clients et prospects.
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Par Alex LEGRAND
Compétences Viseo
Conserver ses clients et en conquérir de nouveaux, ces deux axes sont au coeur du développement
commercial des entreprises et des organisations. Viseo agit sur ces deux pôles et suit dans ce domaine, depuis 5 ans, une dynamique d'innovation. Viseo a placé la qualité de la relation client au coeur du développement des entreprises en permettant d'articuler les savoir-faire personnels et la culture de l'entreprise.... [Lire la suite].
Par Alex LEGRAND
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Conférence animée par François VERGONJEANNE chez Altran Technologies :
Comment voir clair dans ses
processus relationnels et les rendre efficaces avec l’Analyse
Transactionnelle.... [Lire la suite].
Par Alex LEGRAND
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EVALUO est un système d'évaluation des compétences commerciales qui vous permet d'identifier les points forts de vos commerciaux.
A ce jour, plus de 300 commerciaux, ingénieurs commerciaux et managers ont passé le test EVALUO.
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Par Alex LEGRAND
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8ème Challenge Projets d’Entreprendre®
Sous le haut patronage de Monsieur Christian PONCELET, Président du Sénat.
Pour la deuxième année consécutive, VISEO participait au 8ème Challenge Projets
d’Entreprendre® du 16 au 23 mars 2007 en qualité de conseiller des équipes
participantes.
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Par Alex LEGRAND
Actions Conférence animée par Sophie SCHROBILTGEN chez Altran Technologies : Spécialiste du développement des compétences relationnelles, Sophie a présenté les outils de la méthode ESPERE de Jacques Salomé qu'elle a adapté aux besoins de l'entreprise. C'est en faisant intervenir une vingtaine des 80 partipants à cette conférence qu'elle a présenté la méthode.
Par Alex LEGRAND
Compétences Viseo
Ce que quelqu'un sait faire, d'autres peuvent le faire aussi. Cette croyance est à la base des interventions de Philippe Lemaire qui vous propose de modéliser les commerciaux et managers les plus performants de votre organisation. Viseo vous donne les moyens de généraliser cette performance dans vos équipes en la déployant sous forme de formations, de coaching et du module ADOC bien sûr. ... [Lire la suite].
Par Philippe LEMAIRE
Le site de VISEO fait peau neuve avec un espace dédié à la présentation de l’équipe d’intervenants.
Vous pouvez découvrir ce foyer de compétences réunies dès maintenant. Bonne visite !
Le WebMaster
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Par Christian DA CRUZ
Outils
SOISPRET regroupe les motifs d'adhésion du consommateur du 21° siècle, découvrez le en cliquant sur le lien suivant.... [Lire la suite].
Par Philippe LEMAIRE