Mission de 3 mois chez Wolters Kluwer France (14/12/2007)

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Viseo vient de terminer une mission de 3 mois chez Wolters Kluwer France, Leader des solutions d'information pour les professionnels.
Il s'agissait d'auditer, de construire le plan de formation, d'animer les formations et de coacher le service client de la société, soit une cinquantaine de conseillers relations clients et leurs managers.

Wolters Kluwer France est une filiale du groupe international Wolters Kluwer

- Né en 1985 du mariage de deux maisons d'édition néerlandaises,Wolters Samson Group et Kluwer, dont l'origine remonte au XIXe siècle
- Aujourd'hui, l'un des leaders mondiaux des solutions d'information dédiées aux professionnels
- Principaux marchés : santé, finances, fiscalité, comptabilité, droit, réglementation
- Chiffre d’affaires : 3,7 milliards d’euros en 2006
- Emploie plus de 19 900 personnes en Europe, en Amérique du Nord, en Asie et dans le Pacifique
- Siège social aux Pays-Bas (Amsterdam)
- Coté sur AEX et Euronext
- Site internet : www.wolterskluwer.com

Quelques chiffres en France :

1 200 collaborateurs
500 000 clients (professionnels du droit, des ressources humaines, du transport, de la santé...)
1 500 produits (revues, feuillets mobiles, livres, ouvrages, salons, événements, formations, logiciels, CD/DVD, bases de données et services en ligne, sites internet...)
1/3 du chiffre d’affaires provient des produits informatiques et on-line
Aujourd'hui, l'éditeur LAMY est une marque Wolters Kluwer

Par Alex LEGRAND.